1.1. Tyto obchodní podmínky upravují podmínky užívání internetové platformy www.voucher7.cz (dále jen „Platforma“) a právní vztahy vznikající při nákupu digitálních voucherů prostřednictvím této Platformy.
1.2. Provozovatelem Platformy je:
Martin Holý, Šrámkova 164, 460 10 Liberec, IČO: 65629442
zapsaný v živnostenském rejstříku
(dále jen „Provozovatel“)
Provozovatel není plátcem DPH.
1.3. Platforma slouží jako internetové tržiště umožňující nabídku a prodej digitálních voucherů obchodních partnerů (dále jen „Partner“).
1.4. Vouchery mohou opravňovat zejména k:
--- vstupu na kulturní, společenské nebo sportovní akce,
--- čerpání služeb (např. wellness, gastronomie, ubytování, kurzy, zážitky),
--- využití slevových nabídek,
--- uplatnění hodnotových poukazů,
--- nákupu konkrétního zboží nebo balíčků,
--- jinému plnění specifikovanému Partnerem.
1.5. Konkrétní podmínky využití voucheru určuje vždy Partner a jsou uvedeny v detailu nabídky.
2.1. Provozovatel vystupuje výhradně jako zprostředkovatel uzavření smlouvy mezi zákazníkem a Partnerem.
2.2. Smlouva o poskytnutí služby nebo dodání zboží vzniká přímo mezi zákazníkem a Partnerem.
2.3. Provozovatel není:
--- organizátorem akce,
--- pořadatelem akce,
--- poskytovatelem služby,
--- dodavatelem zboží,
--- poskytovatelem slevy ani jiného plnění uvedeného na voucheru.
2.4. Veškerá práva a povinnosti související s plněním z voucheru nese výhradně Partner.
3.1. Odesláním objednávky činí zákazník závaznou objednávku voucheru.
3.2. Smlouva mezi zákazníkem a Partnerem vzniká okamžikem úspěšného zaplacení ceny voucheru.
3.3. Po úspěšné úhradě je zákazníkovi zaslán elektronický voucher s unikátním QR kódem na e-mail uvedený v objednávce.
3.4. Voucher je vydáván výhradně v elektronické podobě. Fyzické doručení není poskytováno.
4.1. Platba probíhá výhradně online prostřednictvím platební brány Stripe.
4.2. Provozovatel přijímá platbu jménem a na účet Partnera jako zprostředkovatel inkasa.
4.3. Přijetí platby Provozovatelem nepředstavuje uzavření smlouvy mezi zákazníkem a Provozovatelem.
4.4. Provozovatel zákazníkovi nevystavuje daňový doklad za službu nebo zboží uvedené na voucheru.
4.5. Daňový doklad vystavuje výhradně Partner.
4.6. Po úspěšné úhradě obdrží zákazník potvrzení o přijetí platby a digitální voucher. Toto potvrzení není daňovým dokladem.
5.1. Voucher obsahuje unikátní identifikátor (zejména QR kód).
5.2. Není-li uvedeno jinak, je voucher určen k jednorázovému použití.
5.3. Pokud Partner stanoví, že voucher:
--- je možné využít opakovaně,
--- opravňuje k více vstupům,
--- opravňuje k čerpání služby po určité období,
--- nebo představuje permanentní vstupenku,
řídí se jeho použití podmínkami uvedenými Partnerem.
5.4. Platnost voucheru a rozsah jeho použití jsou vždy uvedeny v detailu nabídky a na voucheru.
5.5. Po uplynutí platnosti nebo vyčerpání oprávnění zaniká právo na jeho další uplatnění bez nároku na náhradu.
5.6. Voucher nepředstavuje ceninu ani elektronické peníze ve smyslu zvláštních právních předpisů.
6.1. Voucher představuje digitální obsah dodaný bez hmotného nosiče.
6.2. Zákazník výslovně souhlasí s dodáním digitálního obsahu před uplynutím lhůty pro odstoupení.
6.3. Zákazník bere na vědomí, že tímto souhlasem ztrácí právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů dle § 1837 občanského zákoníku.
7.1. Veškeré reklamace týkající se služby, akce, slevy nebo zboží uplatňuje zákazník přímo u Partnera.
7.2. Provozovatel nenese odpovědnost za kvalitu, rozsah ani dostupnost plnění.
7.3. V případě zrušení akce nebo nemožnosti plnění rozhoduje o vrácení peněz výhradně Partner.
Nevyužití voucheru ve stanovené době nezakládá nárok na vrácení peněz.
9.1. Provozovatel není finančním ručitelem závazků Partnera.
9.2. Provozovatel nenese odpovědnost za platební schopnost ani ekonomickou situaci Partnera.
Provozovatel je oprávněn v případě podezření na podvod:
--- zneplatnit voucher,
--- odmítnout objednávku,
--- blokovat zákazníka,
--- předat informace Partnerovi,
--- požadovat náhradu škody.
Zahájení neoprávněného chargeback řízení je považováno za porušení podmínek a může vést ke zneplatnění voucheru.
Technická chyba systému nezakládá nárok na plnění nad rámec zakoupeného oprávnění.
Provozovatel nenese odpovědnost za výpadky třetích stran, Stripe, e-mailových služeb ani vyšší moc.
Provozovatel si vyhrazuje právo:
--- odmítnout zveřejnění nabídky,
--- pozastavit prodej voucheru,
--- odstranit Partnera z Platformy,
--- ukončit spolupráci bez udání důvodu.
Provozovatel je oprávněn tyto obchodní podmínky kdykoliv jednostranně změnit.
Nové znění nabývá účinnosti zveřejněním na webu.
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.
Mimosoudní řešení sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce.